Den Haag, 30 mei 2023 – Lot Hypotheken is voor de tweede keer uitgeroepen tot winnaar van de ‘Gouden Lotus Award’ in de categorie beste hypotheekverstrekker jonger dan 3 jaar. In 2022 mocht Lot Hypotheken de award ook al in ontvangst nemen. Deze prijs - een initiatief van vakblad InFinance - wordt dit jaar voor de achtste keer uitgereikt. Financieel adviseurs in Nederland bepalen de winnaars.
De award werd op vrijdag 26 mei feestelijk overhandigd door InFinance-hoofdredacteur Alex Klein aan het team van Lot Hypotheken. Het succes van Lot werd vorig jaar ook al bestempeld met een Gouden Lotus Award.
Blijven doorontwikkelen
“De aanpak ná het krijgen van de award was essentieel”, vertelt Saskia Buursink, directeur Lot Hypotheken. “Het is een enorme eer om deze prijs opnieuw te mogen ontvangen en een erkenning dat we op de goede weg zitten. Bij Lot streven we naar een optimaal proces en waardevolle samenwerkingen met onze intermediairs. Om te laten zien dat we onze belofte blijven nakomen hebben we het afgelopen jaar gefocust op de doorontwikkeling van ons productaanbod, het optimaliseren van de klant- en adviseursbeleving en het uitbreiden van duurzaamheidsoplossingen.”
Aansluiten bij wensen van nieuwe en bestaande klanten
Zo breidde Lot haar productaanbod begin dit jaar uit met een ‘seniorenpropositie’. Hierdoor wordt het gemakkelijker voor de 57-plusser om een nieuwe woning te kopen of over te sluiten bij Lot Hypotheken. Ook is de online energiebespaartool verbeterd waardoor consumenten nog beter inzicht krijgen in de kosten en opbrengsten van woningverduurzaming. Buursink: “Hierbij zoeken we steeds de samenwerking met intermediairs en andere partners. Dat is wat het voor ons succesvol maakt; samen met andere ketenpartijen ons blijven ontwikkelen om goed invulling te geven aan de verschillende klantwensen en behoeften. Niet alleen voor nieuwe klanten die voor Lot kiezen maar zeker ook voor onze bestaande klanten. We beheren de hypotheken van ruim 15.000 huishoudens en die willen we minstens zo’n goede dienstverlening bieden als nieuwe klanten.” Lot blijft zich inzetten om de verwachtingen van klant en intermediair te overtreffen.
Waarom?
Intermediairs prijzen Lot Hypotheken om haar prettige en vlotte acceptatieproces, duidelijke voorwaarden, scherpe rentes en het persoonlijke contact. Hypotheekadviseurs omschrijven Lot als meedenkend, vooruitstrevend en dynamisch.
Nog een nominatie
Naast de Gouden Lotus Award is Lot ook genomineerd voor een SEH Duurzaamheidsaward. Ook deze nominatie werd enthousiast ontvangen door Lot, als hypotheekverstrekker die duurzaamheid actief verwerkt in haar hypotheekbeleid. Tijdens het SEH Congres op 31 mei wordt de award uitgereikt.
Profiel Lot Hypotheken
Lot Hypotheken is een Nederlandse hypotheekaanbieder en 100 procent dochter van NIBC Bank. Lot verstrekt hypotheekoplossingen voor de aankoop, verduurzaming en verbouwing van woningen. Duurzaamheid staat hoog in het vaandel en Lot biedt aantrekkelijke voorwaarden en een efficiënt hypotheekproces.
Terug naar overzicht
